FAQ

Каким образом я стал призером? Ведь я нигде не участвовал(а)

Мне на телефон пришло СМС о выигрыше. Но я нигде не участвовал(а). Что это значит?

Если Вы получили СМС уведомление от нашего автосалона. Это значит, что ваш абонентский номер попал под производство акции «Акция ФОРТУНА 2014″. Критерий отбора участников состоит следующим образом: В акции могут принять участие лица достигшие 18-ти летнего возраста. Использующие «терминально-кассовые аппараты», далее — платежный терминал, для оплаты услуг в своих целях. Физическое лицо, осуществляющий пополнение баланса мобильного телефона по средствам платежного терминала, оплачивая кредит или иную услугу, указывая абонентский номер телефона, как плательщика. Может стать участником акции. Если в момент проведения Вами оплаты. Ваш номер будет отобран независимым сервером. Специально заданная программа компьютера в произвольном порядке (без участия человеческого фактора), укрепит какой либо из призов, соответствующий призовой базе акции. Ваш абонентский номер автоматически вносится в общий список призёров. И система извещает Вас о выигрыше СМС уведомлением.

(administrator)

 

 

Проживание в другом городе

Я живу в Калининградской области Как я могу получить приз

Прибыв лично. Заказать доставку. Или заявить отказ для получения денежного эквивалента*. (*Только в случае отказа от авто)

 

 

стоимость оплаты

Как узнать сколько будет 1% от стоимости приза

Здравствуйте. Данную информацию можете уточнить в информационном отделе или по форме обратной связи на сайте. Также с ценами на автомобили вы можете ознакомиться в разделе «прайс лист»

 

 

Мой приз?

Получила смс с вашего сайта, это означает если я заполню анкету и внесу 1% от суммы приза, значит 100% приз мой?

Совершенно верно. Выполнив данные условия вы можете осуществить получение любым удобным для Вас способом.

 

 

Как осуществить пополнение баланса, если сим-карта является участником корпоративной сети ?

Как положить на счет 1% от суммы,если у меня корпоративная связь и оплата услуг связи осуществляется по факту?

В данной ситуации. Если пополнение баланса мобильного телефона участника, обладателя сим-карты с корпоративным номером. Не целесообразно. Так как оплата услуг сотовой связи осуществляется организацией по факту. В этом случае призёр на правах участника. Имеет право изменить номер телефона на другой номер принадлежащий ему или члена его семьи или близкого человека. Номер может обслуживаться любым провайдером (Мега Фон, Билайн, МТС и т.д) Участнику необходимо проинформировать своего регистратора о замене призового номера. Получение цифрового сертификата осуществляется на измененный номер.

Добавил: Марина (administrator)

 

 

Как забрать деньги

Я являюсь участником розыгрыша приза(автомобиля),но мне бы хотелось забрать его в денежном эквиваленте?? Как я могу это сделать и какова будет сумма?

Прочтите ответ на вопрос с оглавлением «Получение денежного эквивалента»

(administrator)

 

 

А деньги снимут?

Если я заполню анкету и положу на счет 1%,то он останется моим или же его снимут?

Денежная сумма зачисляется на ваш номер и предназначенна для вашего пользования. Внимательнее читайте условия.

Добавил: Илья

 

 

как узнать мой номер и участие в акции?

как узнать что мой номер стал выигрышным

Здравствуйте. Номера участников размещены в разделе : Акция шанс. Так же номер может быть подтвержден оператором информационного отдела или по форме обратной связи.

 

 

какая сумма

а от какой суммы нужно положить 1% на баланс телефона? и сколько это будет?

Здравствуйте. Данную информацию уточните в информационном отделе. Так как стоимость предоставленного приза у участников разная. Уточните полную стоимость приза. Укрепленного именно за вашим абонентским номером.

Добавил: серик

 

 

связь с оператором.

что бы связаться с вашим оператором мне нужно позвонить на тот номер который указан в смс с оповещением о моём призе?

Здравствуйте. Можете позвонить по любому номеру указанному на сайте в разделе КОНТАКТЫ. Так же номер указан в ответном письме, после подачи анкеты.

 

 

какая сумма должна быть внесена на счёт?

Ведь в стоимости автомобиля указано что он стоит от определённой суммы и до определённой суммы.Какая сумма должна быть внесена или это не имеет значения.от наименьшей стоимости авто или от наибольшей?

здравствуйте Уточняйте необходимый процент в информационном отделе. Так как стоимость призов разная.

 

 

получение авто если ты в другом городе возможно?

мне интересно можно ли заказать доставку не приезжая в ваш сервис,или только денежное вознаграждение?

здравствуйте Если вы не можете прибыть лично. Вы можете оформись заказ на доставку. Соответственно, оформление договора возможно без вашего личного присутствия

 

 

Как заменить один выигравший номер на другой? ( оба номера зарегистрированы на моё имя)

Как заменить один выигравший номер на другой? ( оба номера зарегистрированы на моё имя)

При регистрации. Сообщите вашему регистратору о замене номера. И напишите в свободной форме причины замены. По форме обратной связи.

Добавил: Наталья

 

 

как понять что смс которое мне пришло о выигрыше автомобиля,не очередной развод??что так популярно в наше время!

как понять что смс которое мне пришло о выигрыше автомобиля,не очередной развод??что так популярно в наше время!

здравствуйте. На правах участника акции. Вы можете потребовать документального подтверждения. А именно протокол акции. Протокол акции — документ заверенный юристом и печатями. Свидетельствующий о законности признания вас, как призера при производстве акции. Если вы таковым являетесь.

 

 

как узнать действительно ли стал мой номер выигрышным??

как узнать действительно ли стал мой номер выигрышным??

здравствуйте Уточните ваш номер в информационном отделе. Или потребуйте подтверждения по форме обратной связи.

 

 

Как быстро вы доставите мне машину в другой город?

Как быстро вы доставите мне машину в другой город?

здравствуйте Срок доставки по регионам Российской Федерации осуществляется из расчета 550-600 км. в стуки.

 

 

ответ на анкету

в течении какого времени приходит ответ на анкету?

Здравствуйте. Обычно ответ поступает в течении 5-10 минут. Если в течении данного времени ответа не последовало. повторите отправку или обратитесь в информационный отдел.

 

 

Как мне потребовать от организатора, документального подтверждения. Что я действительно выиграла. Я так поняла, что мне могут отправить копии протокола акции. Я правильно поняла ?

Как мне потребовать от организатора, документального подтверждения. Что я действительно выиграла. Я так поняла, что мне могут отправить копии протокола акции. Я правильно поняла ?

здравствуйте Да. Вы правильно поняли. Потребовать копии вы можете по форме обратной связи. Напишите обращение в произвольной форме. Например следующего содержания: Я Ф.И.О обладатель абонентского номера +7 1111 111 111 прошу организатора подтвердить документально. Признания меня, как призёра в акции.

 

 

Каким именно терминалом надо воспользоваться?

С Какого терминала нужно пополнить счет?

здравствуйте Осуществить регистрацию можно через любой терминал. За исключением терминалов Волгокамского Инвест Банка и компании Campay. Самые широко используемые терминалы, это терминалы «QIWI» или «КИВИ» Находятся в общедоступных местах. Кинотеатры, торговые центры, сети магазинов Магнит и т.д. Обычно желтого или синего цвета.

 

 

А как я могу увидеть свой номер телефона на вашем сайте???

Согласно правилам и пункту 4
4.1. Если Вы нашли свой номер в списке
выигрышных номеров и вам его подтвердили,
тогда. Где на сайте я могу увидеть данную информацию??

здравствуйте Список номеров размещен в разделе Акция шанс 2014. Также подтверждение можете потребовать по форме обратной связи.

 

 

Куда вносить 1% от суммы?

Куда вносить 1% от суммы?

здравствуйте Данную сумму необходимо внести на баланс вашего мобильного телефона, согласно пункту 5. правил проведения акции. Внимательнее читайте «Условия и правила».

 

 

Режим работы

Здравствуйте,мне прислали смс уведомление о выигрыше.С правилами акции ознакомился,номер телефона подтвердили. Хочу узнать режим работы операторов телефонной связи, так как живу в Омской обл.

Здравствуйте. pаб .время: 10:00-20:00 тех.перерыв: 16:00-17:00 Время Московское

 

 

а для чего пополнять счет выигрышной сим-карты?

здравствуйте. Для чего пополнять счет выигрышной сим-карты?

Данными действиями вы поднимаете рейтинг оплаты услуг по средствам платежных терминалов. Так как акция направленна на привлечение большего количества людей. К более интенсивному использованию терминала. Как инструмента для оплаты услуг в своих целях.

 

 

В течении какого времени, я могу внести 1%? Если на данный момент я не могу внести всю сумму сразу, можно ли вносить в два захода.

В течении какого времени, я могу внести 1%? Если на данный момент я не могу внести всю сумму сразу, можно ли вносить в два захода.

здравствуйте
Вы можете внести 50% гарантированного залога. Вам будет предоставленно 10 дней для завершения регистрации.

 

 

Номер и серию паспорта обязательно указывать в анкете

Номер и серию паспорта обязательно указывать в анкете

Здравствуйте. Заполняйте анкету по форме. Поля с красной звездочкой, обязательны к заполнению. Поля с синей. Это поля, где информация. Предоставляется на ваше усмотрение.

 

 

Получение денежного эквивалента.

Согласно правилам акции. На правах участника признаны призёром. Я имею право отказаться от получения предоставленного приза и осуществить получение в виде денежной компенсации. Если я всё правильно поняла. То, что потребуется от меня и каким образом, а так же в каком размере мне будет выплачена денежная сумма?

Уважаемая Екатерина.
Вы всё поняли правильно.
Участник в праве потребовать от организатора выплаты денежного эквивалента. Данная возможность предоставляется обладателям автомобилей. Если участник является обладателем цифровой аудио, видео техники. То получение осуществляется именно в этой форме и не может быть заменено.
Если участник акции является счастливым обладателем автомобиля. Он в праве заявить отказ от автомобиля в пользу получения денежного эквивалента. В этом случае организатор обязан предоставить участнику денежную компенсацию. В объеме полной стоимости автомобиля на день признания участника законным владельцем.
Денежная сумма будет переведена на имя участника по средствам денежного перевода «БЛИЦ» Сбербанка России. Получение перевода можно осуществить в любом из отделении сберегательного банка, при наличии паспорта и контрольного номера перевода.
Если Вы являетесь обладателем автомобиля и хотите получить денежный эквивалент. Вам необходимо уведомить об этом вашего менеджера и получить от него соответствующие инструкции.

 

 

Мой номер принял участие в акции. Все требующие действия от участника я выполнил. Ознакомился с правилами, подал анкету и пополнил баланс своей сим-карты. Мне пришла СМС с номером сертификата. Что мне делать с сертификатом и как забрать свои приз?

Мой номер принял участие в акции. Все требующие действия от участника я выполнил. Ознакомился с правилами, подал анкету и пополнил баланс своей сим-карты. Мне пришла СМС с номером сертификата. Что мне делать с сертификатом и как забрать свои приз?

Если цифровой сертификат Вами успешно получен. Вам необходимо предоставить сертификат на сайте. Сделать это Вы можете перейдя по ссылке обратная связь в меню сайта. Пример предоставления сертификата размещен на станице.
Написав обращение и отправив его, дождитесь ответа от Вашего персонального менеджера, который будет Вам предоставлен. Ответ обычно поступает не позднее полутора, двух часов с момента подачи заявки.
Он более детально ознакомит Вас по юридической стороне, ввиду вступления в права собственности. Предоставит Вам протокол акции (документ заверяемый печатями, свидетельствующий о законности признания Вас, как призёра при производстве акции).
В обязанности данного лица входит:
Разъяснение порядка получения.
Оформление необходимой документации.
Оказание информационной поддержки. Вплоть до получения. И соответственно, Вам необходимо проинформировать вашего менеджера о выбранном вами порядке получения.
Согласно правилам. Вы можете прибыть за получением лично. Прибыв в офис находящийся в городе Самара.
Если по каким либо причинам Вы не можете прибыть лично. Вы можете заказать доставку по месту вашего жительства. Соответственно оплачивать доставку Вы будите самостоятельно.
Или же Вы воспользуетесь денежным эквивалентом отказавшись от получения предоставленного приза. (Выплата денежного эквивалента предусмотренна только в случае отказа от автомобиля)